Bij Manus mag altijd alles retour

Binnen 14 dagen na levering neemt Manus van Kantoor elk product zonder opgave van reden retour. Als het product bij Manus terug binnen is gekomen ontvangt u van Manus binnen vijf werkdagen uw creditnota.

De procedure

Vooraf aan de verzending stuurt u een mail naar info@manusvankantoor.nl met de vermelding van het artikelnummer, verkorte omschrijving en de prijs van het product. U ontvangt per omgaande een retournummer dat u op de zending moet vermelden. Retouren dient de afnemer in een omverpakking (doos) te versturen. Het is ook mogelijk dat Manus de producten bij u komt ophalen. De verzendkosten zijn voor de rekening van de afnemer.

Niet goed geld terug

Om in aanmerking te komen voor de ‘niet goed, geld terug’ garantie van Manus dienen de retour gezonden producten ongebruikt te zijn, in originele, onbeschreven en onbeschadigde staat.